医疗万里行主题是“持续改进质量,保证医疗安全“。是中国卫生部在2009年开始在全国范围内启动的活动,医疗万里行以医疗安全隐患排查治理为重点,深入开展专项检查活动。而做为爱尔人,也一直认真执行医疗万里行的每一条标准。
为进一步落实《北京市卫生局关于落实卫生部医疗质量万里行等专项督导意见的通知》精神,北京爱尔英智眼科医院为提高医疗服务质量,保证人民群众身体健康和生命安全,促进爱尔眼科医疗卫生健康发展,组织召开了“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动督导检查协调会,会议就检查工作进行了详细的部署。
北京爱尔英智眼科医院结合2011年区卫生局组织展开的“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动督导检查存在的问题,针对我院医疗质量和医疗安全方面存在的薄弱环节,及时召开专题会议,研究制定了相应整改措施,逐项分解工作任务,并落实到各部门、科室至个人。
其中,针对医疗安全隐患,严格执行术前讨论、大手术审批、术后评估、病例讨论等,加强围手术期环节质量管理,确保医疗安全;在服务意识上,通过院报、网站等多种形式加强典型人物典型事迹宣传,针对特殊患者,丰富健康宣教内容,提高患者自我管理意识,体现了“一切为了病人”的服务意识;在深化医药体质改革中,全面展开了优质护理服务示范工程、临床路径管理工作;针对抗菌药使用,部分医院实行了专项诊治活动,对特殊抗菌药的使用采取审批、甄选和定期评估制度,规定了抗菌药物品种范围,机构趋于合理,明显降低了抗菌药物的使用率及使用强度。
北京爱尔英智眼科医院让人人都能享受眼健康的权利。在始终追求社会责任和自身发展的和谐统一的宗旨下,爱尔眼科通过全面开展防盲治盲工作、投身社会公益和帮助弱势群体参与共建和谐社会。使所有的人,无论贫富贵贱,都能够享受到眼健康的权利。我们本着责任、协作、创新、奉献的精神,与眼科同行、合作伙伴一道,不断提高医疗技术水平、创新医疗服务模式,持续开发和满足患者的需求,使广大眼疾患者,无论贫富贵贱,都能够享受到医疗健康的权利;也使我们自己在医疗技术、经营管理、服务患者、回报社会等方面成为眼科行业的典范。
北京爱尔英智眼科医院在改进中不断总结问题,针对医疗管理、医疗质量、护理、药事管理、实验室安全、放射管理、安全生产等方面提出相应改进措施。真正做到“服务好、质量好、医德好、患者满意“。