5月30日,中山眼科质量与安全持续改进专题活动——“PDCA案例交流与评优”决赛在中心(区庄院区)3号楼2楼学术厅举行。中心副主任兼眼科医院副院长林晓峰、中心副主任兼眼科学与视光学系主任卓业鸿、中心副主任兼防盲办主任梁小玲、中山质量评估中心主任和医院感染管理办公室主任徐凤琴、中山肿瘤医院院长助理和医务处处长何韵、以及中心各临床科主任和护理部主任等领导嘉宾出席了活动,并担任评委。本次活动由中心医务处处长柳夏林主持。
柳夏林处长表示PDCA案例交流与评优活动可调动全体医务人员的积极性。自觉地运用科学的管理工具,促进医院全体人员提高对医院质量管理工作重要性的认识,促进医院质量与安全的持续提升。
由初赛23位参赛者遴选出来的其中14位参与了决赛,包括临床、护理、医技和管理部门的医务人员围绕“医院质量与安全的持续改进”的主题,就日常工作中遇到的问题运用PDCA工具进行管理并分享。眼外伤病区针对急诊的流程做了改进,建立急诊临床指导小组,确保急诊患者获最佳处理的应用;放射科以PDCA方法缩短病人检查预约和等报告的轮候时间,还提出不同科室的叫号信息共享的创新理念;医院感染管理科分享了应用PDCA管理方法降低传染病迟报率,运用信息化自动筛查、提醒阳性检查结果,增设传染病报告监督管理岗,加强宣教,完善传染病查漏工作流程,使改进后的传染病迟报情况大大改善,受到了专家评委的一致认可,摘得此次活动的桂冠。
院外嘉宾点评指出,各科室数据分析可更加深入和详实,应深刻运用鱼骨图和雷达图等图表工具,加强前瞻性研究。林晓峰副院长点评总结道, PDCA循环是开展医院质量与安全管理活动的科学方法,应将PDCA管理方法贯彻到实际质量与安全管理工作中去,持续提升医疗质量。
自此,医院质量与安全持续改进专题活动——“PDCA案例交流与评优”圆满落下帷幕。通过此次PDCA循环案例交流与评优,倡导各科室自主改进工作质量和工作流程,促使医院全体人员认识到运用管理工具切实改进医院质量管理工作的重要性。