10月30日上午，一位老年患者到我院就诊，在二楼门诊手术室通道候诊椅等候期间，使用完手机后，随手将手机放在候诊椅上。在起身去就医时，不慎将手机遗忘在椅子上。当患者返回家中，才发现手机不见了，由于很多联系电话都存在手机里，可把患者急坏了。经过回忆后，觉得很可能是落在医院了，就给医院打电话请求帮助查找。
很快，医院侍卫部就报告，保洁部员工拾到手机一部。原来是保洁员王金文在二楼门诊手术室门口扫地巡视过程中，在等候椅上发现了手机。料想肯定是哪位患者或家属丢的，他很可能万分着急正在找寻，于是立即给部门主管打电话，并将手机上交其主管。主管拿着手机发现并未设密码，就联系手机中相关家人，直至找到手机主人并约好来院取回手机的时间地点。
下午，当患者如约来院看到失而复得的手机时，激动不已，连续说了数声 谢谢 ， 非常感谢保洁员大姐和物业公司，也非常感谢医院 ！
医院对保洁员王金文大姐拾金不昧，急患者所急的优秀美德给予通报表扬，同时，高度肯定物业公司的管理水平和业主顾客至上的服务理念，有力助推了医患关系的和谐和医院良好社会形象的树立。
供稿：防盲办