为人民服务，需要精心和敬心。对群众怀有恭敬之心，坚守真挚的为民情怀，才能以百姓心为心、想群众之所想；坚持精心的工作方法、尽心的务实行动，才能找准群众需求，把实事办到群众心坎里。
天津市移动政务服务终端 津心办 近日正式升级上线，从与百姓生活紧密相关的领域着手，让一千多个服务事项通过一个终端轻松 搞定 ，就是坚持从群众需求出发，在精细化管理中提升服务水平、传递城市温度。
应用服务依赖的是技术，但首先体现的是一种态度。摆正位置是做好工作的前提，全心全意为人民服务，需要牢固树立公仆意识。党员干部怀有一颗对群众的恭敬之心，才能站稳群众立场，扑下身子深入到群众的工作与生活中去，直面痛点难点和堵点，解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
为民服务，要坚持知行合一，把敬心化作实干，用精心的工作方法解决群众的难题。做到这一点，离不开充分的调查研究，依托于缜密的思考分析，体现于细致周到的服务内容。如同升级上线 津心办 一样，多想一步、多做一点，群众关心什么、期盼什么，我们就着重解决什么、推进什么，下一番绣花功夫，倾尽全力把群众的事办精办细办实，就能提升群众的获得感、幸福感、安全感。
精心、敬心，最终要体现于尽心。尽，是力求达到最大限度，既强调努力的过程，也强调完成的结果。尽心，就要抓好落实。百尺之台，起于垒土，为民服务需要扎扎实实处理好每一个环节，一步一个脚印地实现目标。我们的工作是不是有效、有益，要以群众的满意程度作为检验标准。只要群众有更多的期待，我们就要不断完善和提高，出实招、出硬招，做实功、求实绩，满足人民群众对美好生活的向往。
暖人心是一道考题。我们在工作中做到精心、敬心与尽心，就能抓住解题的关键，为群众谋取更多的利益，向人民交出一份满意的答卷。