为提升中山眼科中心青光眼科医护人员临床服务水平，针对性地提升对低视力患者的沟通和服务技巧，提高临床服务质量，体现对视觉障碍（低视力）患者的关怀，2020年8月12日，由临床一支部牵头，特邀广东省盲人协会秘书长、广州市融爱社会服务中心总干事张倩昕带来主题为《助盲服务技巧分享》的讲座及培训。中心护理部主任肖惠明、青光眼科主任林明楷教授、青光眼科医护人员及各科室临床护理骨干参加了本次讲座，活动由临床一支部支委杨扬帆、李轶擎主持。
主讲人张倩昕是一名法定盲的眼病患者，凭借自身的坚持与努力，不仅在高考中取得理想成绩，还在华南农业获得硕士学位。毕业后创立了融爱社会服务中心，并在多个级别的盲人协会兼职社会工作。她一直致力于为视障人士提供专业的社会服务，提供助残咨询及心理干预，服务人数超1700余人次，拥有丰富的助盲经验。
张干事在讲座中分享了新残障观的内涵——“平等·参与·共享”、无障碍设施及助盲辅具的规范应用，普及了国家对视障人士的便利措施、福利补贴以及各项相关社会服务内容等知识，同时为在座的医护人员们培训了与视障患者的沟通技巧、生活指导及康复训练，现场互动气氛活跃，讨论热烈。
护理部主任肖惠明、青光眼科主任林明楷教授对张干事的专业与敬业表示感谢，并对本次活动的举办表示了赞扬和肯定。通过现场的分享、互动，让眼科专业的医护人员真切感受视障人士的真实世界，通过加强沟通交流与相互理解，真正走进患者内心，将助盲服务技巧应用于今后临床工作中，促进临床服务质量与患者满意度的提高。
我们期待未来与视障社会服务组织进一步开展深入的交流与合作，从而提高视障患者的视觉生活质量，为“全民健康”贡献眼科医护工作者的专业力量。