深圳爱尔眼科医院？——知名专家谈近视治疗理性消费
近日，知名激光近视矫治专家常征在他的博客上发表了一篇博文，讲述了他对近视手术价格的一点思考。博文如下：
我的博客久违了，亲爱的博友们也久违了。
前两天在上海参加2014COOC会议，路过一家沪上十分有名气的美容医院，进去体验了一下她们的咨询服务，温馨体贴自然不必多言。问到重睑手术（双眼皮）的价格，最贵的一种高达28000元，低的也要8000多。我又咨询了一下上海角膜屈光手术的同行，最贵的全飞秒激光Smile手术只要双眼两万元不到，不胜唏嘘。
我在这里没有任何诋毁美容专业的意思，我甚至认为重塑美丽的容颜这一为“人”服务的项目，在28000的基础上再多收一点也无可厚非。关键与同样是为“人”服务的角膜屈光手术相比，各个方面都有天壤之别。
首先从手术医师技巧对比，双眼皮手术与近视激光手术都需要医生熟练的操作技能与术中应变能力，二者可谓旗鼓相当。
其二，从手术医生承担的心理压力来看，双眼皮手术不成功可能会带来容颜的不完美，而在眼睛上实施的近视激光手术如果不成功，带来的视力损害往往让医生如临深渊、如履薄冰。二者相比，近视手术更胜一筹。
其三，术前检查项目与流程对比，双眼皮手术更多需要医生自身的审美与手术方案设计能力，加上一张术前的“单眼皮”照片留作术后对比。而近视激光手术的术前检查项目多达20余项，基本上每一项检查都需要购买一台检查设备，最贵的检查设备甚至需要一百多万元，最后所有的数据汇总在一起，由医生综合衡量是否能够实施手术，还要依据患者的度数、角膜厚度、年龄、职业、用眼习惯等等，确定最终的手术方案与参数调整。这个方面，近视手术又胜一筹。
其四，手术设备投入对比，双眼皮手术可能只需要剪刀、镊子、持针器，缝针、缝线，其它还需要什么器械，我也实在想不出。而近视激光手术，购入准分子激光设备需要几百万，购入一把显微角膜刀也要50万左右。如果想继续“高大上”，飞秒激光的购入又是一笔巨大的成本，最贵的飞秒激光甚至需要上千万一台，还不谈每一双眼睛手术必须的密码、锥镜等动辄五六千元的耗材，这个方面，近视激光手术有大大领先一步。
其五、高科技附加值对比，双眼皮手术需要的是医生的心灵手巧，而近视激光手术需要的是人类巧夺天工的技能与智慧结晶的高科技，二者的完美结合才能铸造一台完美的近视手术，这个方面，近视激光手术又领先不止几个身位。
其六，人力成本投入对比，一台双眼皮手术可能只需要一个手术医师、一个助手，一个手术室巡回护士，水平很高的美容医生甚至不要手术助手。而一台飞秒激光LASIK手术的完成，需要一个手术医生、一个助手、三个手术室护士、一个设备操作技师，如果少了人，手术也能开展，但是流程就会不顺畅，容易产生差错事故。这个方面，近视手术又不遑多让。
简单罗列了上面几条，似乎近视激光手术，特别是飞秒激光近视手术应该收费要明显高于双眼皮手术才对，可实际情况恰恰相反，三四千元的近视手术充斥在各个城市，更过分的还有单眼近视手术980元的“雷人”价位，让我不寒而栗。这些低价位的医院，因为价值度让，蚕食了利润空间，使服务、流程、设备、人才、科研、教学等各个方面都大打折扣，最终牺牲的是安全，买单的是患者。
曾经与一位屈光手术同行交流，他很无奈地告诉我，他所在的城市只有200万人不到，竟然有十一家医院与门诊部都可以开展近视激光手术，相互间价格恶性竞争不断，竞相低价吸引患者上门手术。稍微调高一点价格，马上门可罗雀，与其等死，不如降价放手一搏。另外，看到竞争对手医院做一双眼睛只要3000多元，他们收到5000多，心里觉得有点对不起患者，甚至有一种不打折都不好意思面对患者的奇怪心态，这种心态是不是很具有代表性呢？我不得而知。
人们选择一种医疗行为为自己解除病痛，如同购买一件商品。购买商品除了满足顾客在物理产品属性的需求以外，人们越来越需要购买商品的另外一种属性：精神产品。一些人山人海的大型医院，医护人员面对巨大的门诊量都应对不来，怎么提供精神上的安慰？人们愁眉苦脸地购买着物理产品，忽略了精神产品的需求，因为救命是第一要务。
而近视激光手术却不一样，选择性的手术不是一定要做的，每一家相互竞争的医院，都能够通过购买各种设备来满足人们对物理产品的需求，但是，为什么有的眼科中心活得很滋润，有的却病入膏肓呢？我们也许能够从当前蓬勃发展的美容业学到一点什么，双眼皮手术既能提供物理特性的服务，又能给予顾客心灵慰籍、感官享受、美好预期的精神服务，人们也心甘情愿地为此付出更加高昂的手术费。
此外，一家医院靠低价吸引来的患者，本身对医院的忠诚度不高，他（她）们还有可能被其他更低的价格所吸引，即使他（她）们在这里做了手术，一旦听说还有更低的价格，反而会产生一种“受骗”的感觉。他（她）们是不会再介绍朋友来手术的。相反，那些并不为价格所动的患者，更加理性，也更加看重一家医院的整体实力，及其品牌对应的专家、技术、设备、流程、管理、服务方面的优势，这些人群一旦选择了一家医院，会对医院的忠诚度会非常高，他（她）们的家人和朋友都会受到影响。
有些咨询的近视朋友们问我：我很多朋友都是选择三四千元的手术，很多年了，还很稳定啊！为什么还要选择更贵的手术呢？我告诉他（她）们：如果一家医院所有患者的手术效果都不好，这个医院还能存在下去吗？低价医院也有一定的手术成功率，术后出现问题的几率是多少你知道吗？你的朋友也许很幸运是成功的那一部分人，在一个低成本运作的不正规医疗机构手术，也许下一个出问题的就是你。
患者朋友们选择低价医院实施近视手术，确实能够带来经济上的实惠，但是你们需要学会判断这种低价是建立在什么基础之上的，如果低价伴随着长期使用却不更新与维护的机器、反复使用的耗材、减免检查与手术流程中的某些步骤、低人力成本带来的工作疏漏，那么你就是在为了节省几千元，拿自己的眼睛冒险。毕竟眼睛只有一双，也许你这辈子就做这一次手术，你省下的仅仅就是一部手机的钱。