2017年,陕西省内将连开7家民营眼科医院,老百姓看眼病有了更多的选择。
在5月17日本报健康周刊《近视手术价格或面临雪崩》报道中,记者通过对比西安与全国各地的民营眼科医院全飞秒近视手术的手术量、市场平均价格最终预测我省近视手术价格或将面临一定幅度的下调。
那么,市民除了能享受到行业竞争带来的价格红利外,日渐白热化竞争的民营眼科市场,还会为市民带来哪些好处?
民资角逐西安眼科市场 较量专家、技术、服务
竞争中要站稳脚跟,除了合理范围内的价格优势,还需要技术与人才的支撑。各民营眼科医院清楚的认识到这一点,除了打造温馨的就医环境外,各家医院使出浑身解数通过高薪引进专家、购置最尖端的设备等手段包装自己的团队。
西安普瑞眼科今年2月开业,屈光专科拥有一支由凌富主任带领的临床经验丰富、手术技术娴熟的专家团队,在近视、远视、散光等屈光不正治疗领域拥有丰富的手术经验。科室引进全球先进的德国蔡司Vi-suMax全飞秒激光手术,半飞秒激光手术、V4C人工晶体植入术等,并独创了领先于行业的“66项安全保障体系”,致力于为患者提供更好的高清视觉享受。
白内障中心,由梁厚成院长带领,拥有一批临床经验丰富、手术技艺精湛的白内障手术专家团队,开展白内障超声乳化和人工晶体植入手术,青光眼白内障联合手术及白内障超声乳化联合玻璃体切割术等多种类型的白内障手术。并引进先进的美国AMO“冰超乳白星系统”等一系列进口设备,极大地提高了手术安全性和手术质量。此外,中心还提供了非球面、多焦、折叠等多种型号、多种功能的进口人工晶体,可满足各类人群及手术需求。
西安爱尔古城眼科医院,前身是西安古城眼科医院,当年是由为大熊猫治疗白内障而闻名的孟永安教授所创立,2011年古城眼科与爱尔眼科连锁集团合并后发展迅猛,手术量呈直线上升态势,以医院优势专科白内障为例,2011年手术量两千多例,到2016年已完成1万多例。医院有孟永安、李立刚、郭永红等多位资深专家坐镇。
而华厦眼科计划今年6月开业,目前处在装修阶段,有着30多年经验、享受国务院特殊津贴、西安市突出贡献专家、原西安市副院长王丽丽出任院长;由原西安主任张利玲任医院斜视与小儿眼科主任;由我国第一批获得卫生部颁发的“全国大型医疗设备上岗证”人员之一的陈蒙任屈光手术科主任。
从细节着手 提升患者就医感受
医疗行业格局发生变化,如何才能在残酷的市场竞争中赢得更大的生存空间?
为了凸显出差异性,各家医院在患者就医体验上更是下足了功夫,从细节处提升就医感受。
普瑞眼科秉持“把方便留给消费者”的服务理念,将人性化服务落实到就医的方方面面。以准分子术前检查为例,一般需要经过验光、检查角膜厚度、检查眼底等十多个环节,这些检查项目大多分散在医院不同的楼层与科室,对患者来说楼上楼下来回奔波,再加上排队等候,经常要用去一上午的时间。而在普瑞,医院屈光中心所有的检查均集中在一处,避免了奔波与等候,所有项目检查完毕只需要一个小时。此外,医院还要求将所有的车位留给消费者;每年6至7月手术高峰期 ,增加手术排期;普瑞全国16家医院,患者所有数据共享,解决了外地复查的难题……
据一位曾在爱尔眼科医院就诊过的患者告诉记者,在这里看病,不用等很长时间。在孟永安的门诊室,记者注意到一个细节:医生和患者间的谈话就像老朋友之间的交流。在整个接诊过程中,他从不打断患者对自己病情的描述,当就诊结束时,他会从桌上拿出一张名片递给患者,同时说了一句“这是我的私人手机号,有任何不适,随时给我电话。”
决定一家医院能走多远的,是医疗技术和服务品质。在资本角逐眼科医疗市场的同时,非常需要强有力的技术力量同步输入,来共同做大眼科市场。对医院来说,只有不断提升技术,努力改进服务,找准各自优势强化发展,市民才能真正从充分竞争的市场中得益。
华商报记者王蓓