从10月21日起,中山眼科中心行政例会“Monday morning”正式开启每周一课的模式,由中心各管理部门于每周一8:00进行管理理论、管理案例、管理思考选题分享,并面对面交流沟通工作中的问题和难点、创新点。行政例会借鉴了医院本身特有的“交班查房”的模式和经验,明确不仅医疗业务、学科建设上要持续学习、走在前沿,行政管理也要强化学习。行政例会旨在通过集体学习管理知识,产生头脑风暴效应,让管理干伍养成有规律的自我修习和提高,从而提升行政干部管理效能,推动中心各项工作顺利开展。
这是中山眼科中心开展“不忘初心、牢记使命”主题教育管理专题调研针对存在问题“即知即改、立行立改”的阶段性成果。主题教育开展后,中心开展了“加强新时代行政队伍建设,提升管理效能,助力高水平医院建设”为主题的调研,发现中心在管理方面存在如下突出问题:一是理论和实践结合不足,二是管理理念和模式滞后,三是缺乏主动作为、勇于担当的作风,四是管理工作效率较低。
如何破局?管理部门如何更好地推动中心各项工作的发展,成为中心管理者思考的问题。行政例会于2015年12月开始实施,已举行36期。主题教育开展前,一年数课,行政干伍1个月难以集中碰头1次,思想、工作、知识等方面的交流碰撞频次缺乏,例会主题局限于工作汇报、经验分享、会议传达,没有起到有效的思路启发作用,对工作推进、创新、提升方面作用甚微,管理干部对参与例会专题发言兴趣不大,经常处于被动安排情形。
如何改变这种被动局面,打造一支高水平、高素质、高效率的管理干伍,对实现和促进医院可持续发展有着至关重要的作用。“即知即改、立行立改”是“不忘初心、牢记使命”主题教育的要求,中心牵头部门马上行动起来,把这条已有的桥梁加固、打通,让它真正成为推动科学化、制度化、精细化医院管理的一条路径。行政例会聚焦新时代管理人才培养,拓展例会主题,以常态化学习要求行政干伍,用新的管理知识武装头脑,指导实践,每周一会,顺畅沟通,不适宜即改,对标找差距,切实达到学思践悟、解决问题、启发思维、提升效能的目的。
模式改进后,各管理部门积极响应,都想展现、都有话谈、都愿沟通,还安排科室的年轻骨干都参与到分享和研讨中来,例会召集排期已约到明年年中。在11月4日的例会上,管理部门还就日间手术模式的改进、研究生进修生的教学改革、综合绩效考核工作的推进、小金库自查和分析、部门岗位职责等问题进行了面对面的分析与沟通,让工作推进有了更明确的方向和时间节点,得到了参会者的认同。
接下来,中心将持续深化学习教育,自我革新,将行政例会打造成为行政管理队伍的常态化学习品牌,打造成为在新时代以新担当开创工作新局面的工作机制,推进中心各项事业全面发展。